首先,确定软件版本号是否高于1.0.5093,如果不是,请在线升级到了最新版本。升级方法,1、软件帮助菜单,在线升级。2、如果在线升级失败,可以到公司网站下载中心http://www.liangshi100.com/software/2013-12/1611282000.html手动下载升级补丁。
更多详细升级方法参见此升级方法Word文档:http://www.liangshi100.com/lskj/bbrjsjff.doc
如果升级到最新版本后,在任务加载时软件还提示“任务加载失败”,主要可能有以下三种情况时会发生:
第一种情况是加载任务时,单位加载方式选择“加载指定单位”,但是在下面的单位列表中没有勾选任何一个单位,或者在模糊匹配选择方框中输入了筛选信息,但是没有点击右边的【选择】按钮。这两种情况的本质都是没有选择任何一个单位,所以会提示加载失败。
解决方法就是至少要选择一个或多个单位。
第二种情况是之前已经加载过任务,但在任务选择的列表中没有显示。
解决方法是,打开【任务选择】窗口,在任务管理窗口工具栏上点击【搜索】,在弹出的任务搜索窗口中点击【开始搜索】,如果系统中有可用的任务,搜索结果会自动在下面的方框中显示,在您需要的任务前打上勾,然后点击【加入任务】,再点击【关闭】。这样就可以把电脑中可能被隐藏的任务再添加回软件中。如果该任务可以使用即可,如果不行,再重新加载一下任务。
第三种情况是之前已经加载过任务,但在任务选择的列表中没有显示,通过上面的第二种方法也没搜索到任务的情况。
打开软件安装目录(定位方法:在桌面的软件图标上单击右键,选择【属性】,选择【查找目标】或【打开文件位置】(windows7系统))的“Tasks”文件夹,将其中的任务文件对应的同名文件夹删除或剪切到电脑的其他文件夹中,如年报任务,对应文件夹名为“2013年读粮食企业会计决算”(需要注意的是千万不要剪切删除“Tasks”文件夹),然后再加载任务就可以了。。另外需要注意,删除任务文件夹会将该任务以及数据一起删除。所以建议使用剪切存放到其他目录。
第四种情况是在前面第二、三种情况基础上,这种情况往往出现在4807及以前的版本软件,之前已经加载过任务,但Tasks文件夹中并没有任务文件夹。这种情况实际是的电脑中实体任务文件夹都删除了,但操作系统中还挂着空数据库,所以也会加载失败。
解决办法就是把空数据库分离,或者删除掉,分离数据库的具体操作方法可参见前面帖子“如何分离数据库文件”“http://www.liangshi100.com/bbs/viewtopic.php?f=2&t=38”